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Questions fréquentes
Puis-je utiliser plusieurs coupons sur un seul achat ?
Non, les coupons ne sont pas cumulables, vous ne pouvez utiliser qu'un seul coupon à chaque achat.
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Comment offrir un cadeau pour mon anniversaire ?
Quelques jours avant votre anniversaire, vous recevrez un email avec un avantage exclusif. Vous ne pourrez accéder au cadeau d'anniversaire que si vous nous l'avez indiqué au moins 1 mois à l'avance.
Que se passe-t-il si je retourne ma commande ?
En cas de retour et/ou d'échange de produits achetés grâce au cumul et/ou d'échange de points, Brands ajustera les points comme suit :
·Les points accumulés lors de l'achat du produit seront déduits du solde total accumulé. Ainsi, en cas de retour, les points utilisés pour cet achat ne seront pas remboursés au client.
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Considérations à prendre en compte
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Le Club a-t-il des frais supplémentaires ?
Non! Notre programme de fidélité est entièrement GRATUIT et vous pouvez profiter gratuitement de tous ses avantages.
Ai-je besoin d'un minimum d'achat pour bénéficier de ma réduction ?
Oui, le minimum d'achat doit être de 50 €
